Nitor ha implementato un sistema di gestione secondo gli standard di qualità più noti, allo scopo di rendere la propria realtà cosciente dei propri obiettivi e delle modalità in cui opera. L’adozione di un sistema di gestione è volontaria, e quindi è una scelta dell’azienda che assume questa decisione il cui fine è quello di attuare strumenti che consentono di tenere sotto controllo i propri processi perseguendo il raggiungimento di obiettivi quali:
- La soddisfazione del cliente
- Il miglioramento continuo delle prestazioni
- La capacità di dimostrare a terzi (clienti, organismi di controllo, fornitori) il mantenimento con continuità dei propri impegni secondo gli standard normativi di riferimento
Per fare ciò, l’azienda è sottoposta ad audit periodici da parte di un ente terzo, che verifica la conformità del sistema adottato.